logo creatorlinda webdesigner fast webdesign
Webhosting

Privacyverklaring – CreatorLinda

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

1. Wie we zijn

CreatorLinda is een webdesignstudio gespecialiseerd in branding, websites en online zichtbaarheid voor dienstverlenende ondernemers.

Website: https://creatorlinda.com
E-mail: info@creatorlinda.nl
KvK: 89603567 – Geleen

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

🧾 Contactformulieren & intake

Wanneer je een formulier invult (bijv. contact, intake of offerteaanvraag), verzamelen wij:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • De inhoud van je bericht

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag te beantwoorden of een samenwerking voor te bereiden.

💳 Bestellingen, betalingen & boekingen

Wanneer je via onze website een website-dag boekt of een ander pakket bestelt, worden je gegevens verwerkt via BookingPress.
Dit systeem verzamelt:

  • Naam en bedrijfsgegevens

  • E-mailadres en eventueel telefoonnummer

  • Gekozen pakket of datum

  • Betaalstatus (via Mollie)

Deze gegevens zijn nodig om je boeking te registreren, de betaling te verwerken en je factuur te kunnen sturen.

  • BookingPress verwerkt gegevens binnen WordPress; data wordt gehost op onze eigen beveiligde serveromgeving.

  • Mollie is onze betaalprovider. Hun privacybeleid vind je op https://www.mollie.com/nl/privacy.

  • Gegevens van bestellingen en betalingen worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

3. Cookies en analytics

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, bezoekersstatistieken bij te houden en onze dienstverlening te verbeteren.
Via onze cookiebanner (Complianz) kun je zelf bepalen welke cookies je toestaat.

Functionele cookies

Noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals taalvoorkeuren en formulieren).

Analytische cookies (met toestemming)

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag, prestaties en conversies.

Binnen Analytics hebben wij ingesteld:

  • IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd.

  • Data wordt gedeeld met Google voor modellering en zakelijke inzichten (voorspellingen en benchmarking).

  • De functie Aanbevelingen voor uw bedrijf is ingeschakeld om optimalisatietips te ontvangen.

  • De instelling voor gegevensdeling beperkt zich tot geanonimiseerde en geaggregeerde data.

👉 Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

4. Heatmaps & gebruiksanalyses (Microsoft Clarity)

Wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
Clarity registreert o.a.:

  • muisbewegingen, klikgedrag, scrollgedrag en sessierecordings (geanonimiseerd);

  • technische gegevens zoals apparaat, schermgrootte en browsertype.

Deze gegevens helpen ons om de gebruiksvriendelijkheid en conversie van de website te verbeteren.
Clarity verwerkt data geanonimiseerd en deelt deze niet met derden.
Privacybeleid Microsoft: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement

5. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals YouTube-video’s of Instagram-posts).
Ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je de externe website bezoekt. Deze websites kunnen hun eigen cookies plaatsen en jouw gedrag volgen.

Meer informatie:

6. Met wie we gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
Dit kan zijn met:

  • Hostingprovider (beveiligde opslag van website en database)

  • Mollie (betalingsverwerking)

  • BookingPress (online boekingen)

  • Microsoft Clarity & Google Analytics (analyse en optimalisatie)

  • Eventuele onderaannemers zoals een grafisch designer of developer – alleen met jouw toestemming

Er vindt géén verkoop of uitwisseling van persoonsgegevens plaats voor commerciële doeleinden.

7. Bewaartermijnen

  • Contact- en intakegegevens: zolang nodig voor de lopende communicatie of opdracht.

  • Factuur- en betalingsinformatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

  • Analytics- en heatmapgegevens: maximaal 14 maanden, daarna automatisch verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

  • inzage in de gegevens die wij van jou bewaren,

  • correctie of verwijdering,

  • bezwaar tegen verwerking,

  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur hiervoor een verzoek naar info@creatorlinda.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • versleutelde verbinding (SSL/https);

  • beveiligde database en back-ups;

  • beperkte toegang voor medewerkers en partners;

  • tweestapsverificatie bij accounts.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast bij wetswijzigingen of veranderingen in onze werkwijze.
De actuele versie vind je altijd op https://creatorlinda.com/privacy.

11. Disclaimer

De informatie op deze website is met grote zorg samengesteld. Toch kan CreatorLinda niet garanderen dat alle inhoud volledig, actueel of foutloos is.
Gebruik van informatie van deze site is op eigen risico. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

CreatorLinda is niet aansprakelijk voor:

  • directe of indirecte schade door het gebruik (of niet kunnen gebruiken) van deze website,

  • fouten in teksten, prijzen of technische storingen,

  • inhoud van externe websites waarnaar wordt gelinkt.

Alle teksten, beelden en ontwerpen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Niets mag worden gekopieerd of hergebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CreatorLinda.

📌 Samenvattend

CreatorLinda gebruikt analytische en UX-tools (zoals Google Analytics en Microsoft Clarity) om de website te verbeteren en conversies te optimaliseren.
Alle gegevens worden veilig, geanonimiseerd en binnen Europa verwerkt.
Er worden geen gegevens verkocht, en jij behoudt altijd controle over je toestemming en privacy.